重构全新城市服务系统！碧桂园服务召开行业首次开发者大会

4月22日，以“链接生态，共同成长”为主题的“碧桂园城市服务开发者大会”在佛山隆重举办。碧桂园集团联席主席、碧桂园服务集团董事长杨惠妍、清华大学公共管理学院副院长邓国胜、香帅数字金融工作室创始人、知名金融学者香帅、碧桂园集团副总裁谢树太、碧桂园服务执行董事、总裁李长江、首席市场官汪英武、首席技术官袁鸿凯及碧桂园服务高管团队；以及清华大学、埃森哲、TalkingData、中国城市建设研究院环境工程设计研究院等城市治理智库联盟代表；阿里、商汤、海康威视、中金证券等多家生态合作伙伴代表；和来自全国各地数十位碧桂园服务城市合伙人代表、众多媒体朋友，共200多名嘉宾出席了此次大会，这是城市服务领域全国范围内首次举行开发者大会。

李长江演讲照片   ▲

【战略升级，蓝海领航】

百舸争流，奋楫者先。碧桂园服务执行董事、总裁李长江发表了题为《秉悟初心，共筑同心》的欢迎致辞，他表示，碧桂园服务作为中国城市服务概念的首倡者和先行者， 在以市场化方式参与改造、动员群众共建、基层社区公共服务补位、城市应急救援及资源整合利用等方面进行了诸多有益实践与探索，始终秉承“为社会创造幸福生活”的初心不变。

李长江认为，城市治理正处于新的历史发展机遇期，城市服务业务边界之广、产品之专业，技术之复杂，唯有平台整合，数据驱动，精诚合作，方可促成城市的人文、科技和环境的和谐共生，并表示希望更多志同道合的伙伴加入，共筑同心，共创美好未来。

李长江带领的碧桂园服务团队拜访了百余行业的头部企业，并调研了超过150多个细分市场的企业，并与其佼佼者达成了战略合作。

现场照片   ▲

上个月，碧桂园服务对外正式发布了城市合伙人计划。一个多月时间，即召开以合伙人为主体的城市服务开发者大会，显示了碧桂园服务强大的品牌号召力。在三月份公布年报显示，碧桂园服务截至2020年末，拥有总在管面积3.77亿平方米，合同面积规模达8.21亿平方米，储备面积是在管面积的1.17倍，显示了强劲的发展后势。

从项目覆盖上看，碧桂园服务的项目分布于国内31个省、直辖市、自治区、香港特别行政区以及3个海外地区，分布于五大城市群的在管面积占比达70.3%，一、二线城市项目在管面积占比为40%，其中在100多个城市和地区提供创新性的城市服务业务。

自公布“城市共生计划”以来，碧桂园城市服务以市政公共服务、城市空间运营与数字社区治理三大业务领域齐拉动，形成面对未来的组合能量级产品，布局长三角、京津冀、大华南、中西部等区域，以品质化、资本化、规模化、生态化、智慧平台化等“五化”标准，同时市场化拓展优质行业资源，实现规模量级突破和跨越式发展。

汪英武演讲照片   ▲

碧桂园服务首席市场官汪英武在其题为《构建“开放协作，共荣共生”城市服务生态体系》演讲中，详细阐述了碧桂园城市服务的构建平台的新思路。他说：“此次大会将成为碧桂园城市服务战略升级的标志性事件。”

智库联盟启动仪式照片   ▲

【集成运营业内最丰富的城市服务生态系统诞生】

在本次大会上，碧桂园城市服务宣布将联袂清华大学公共管理学院邓国胜教授团队、中国城市建设研究院环境工程设计研究院、TalkingData、埃森哲等多家国内外顶尖智囊，共同发起“碧桂园城市治理智库联盟“，旨在以最前沿的理论知识及科技成果，赋能城市治理，推动城市服务领域从野蛮生长到理性发展。

城市合伙人签约图片   ▲

作为行业首次的开发者大会，碧桂园城市服务开发者大会吸引了来自全国50多位合伙人共襄盛举。现场，碧桂园服务与30位城市合伙人代表进行签约，承诺资源整合、共生共荣，未来在城市服务领域共同开发市场、多元渠道发展，推动城市服务业务的快速扩张。

生态伙伴签约图片   ▲

在本次大会上，碧桂园服务同时与商汤、阿里云、海康威视、中车、杰赛等15家生态伙伴代表，共同宣布“碧桂园城市服务生态联盟“正式启动。目前碧桂园服务已与国内外100多家城市服务领域的优质产业资源和头部企业建立生态圈联盟，共同进行产品开发迭代和供应链整合，为前端城市合伙人的业务扩张提供产品应用和技术支持，这将成为目前业内最具活力、业态最丰富的城市服务生态圈。

大会现场图片   ▲

碧桂园服务首席市场官汪英武表示，碧桂园服务已经构建了“头部有智库、线上有平台、线下有服务、周围有生态、上下能贯通”的城市服务业务发展框架，未来将实现“左手合伙人、右手生态伙伴”的业务实施路径，建立全新的数智中台，完善城市服务上下游产业链，打通资源壁垒，擘划高层次、宽领域、可持续的城市服务新生态系统，从而提升中国城市治理水平、推动中国城市的高质量发展。

邓国胜教授演讲照片   ▲

【思想盛会，巅峰对话】

智变、激荡，在行业备受关注的时刻，碧桂园城市服务聚合头部科技企业和行业前沿智囊团清华大学公共管理学院教授邓国胜、知名金融学者香帅以及城市服务企业，实现跨界的思想碰撞和巅峰对话。

长期以来，我国城市治理方式囿于传统，存在重行政、轻市场，重服务、轻经营等现象，后疫情时代，社区大型化、人口流动加速等考验来临，急需探索城市治理新模式。

针对我国城市治理面临的挑战，清华大学公共管理学院副院长邓国胜教授现场指出，随着人工智能、区块链、云计算等技术的飞速发展，为城市治理和市域社会治理现代化注入了新的活力，为城市治理带来更多积极的可能和想象空间。

他以碧桂园城市服务的实践为例指出，智慧城市建设为企业参与城市经营提供了巨大的城市服务市场机会，这也是国际智慧城市建设的潮流与趋势。城市治理现代化需要引入市场机制和社会机制，从而提升企业和市民参与程度，打造共建共治共享的社会治理共同体，这也是我国城市治理现代化发展的方向。

香帅演讲照片   ▲

香帅数字金融工作室创始人、知名金融学者香帅在本次大会上做了《看十年，势与试——数字化时代下的平台与生态融合》的专题分享，她认为当前我们的社会已经进入了数字化阶段，当数据逐渐成为必要生产要素的时候，行业开始将“分化”逐步趋向“极化”，企业增长的主要方式将是数字与科技。组织模式也将从企业向平台进化，打造平台、链接生态，帮助供需双方匹配资源、提高效率、扩大规模将是未来的商业模式，碧桂园服务已经在行业率先跨出了第一步。

【业内首个城市服务展厅开放畅想未来场景】

值得一提的是，此次与会者参观了碧桂园服务最新开放的城市服务展厅，这应是行业内首个全面介绍城市服务产品的展厅。该展厅以”未来之镜“为主线，以7个城市服务场景主题分部完整地展示了碧桂园城市服务的品牌定位、历史沿革、产品细分等系统的介绍，并通过高科技的手段展示了碧桂园城市服务的“美境、善治、益业、惠民”四大品牌核心价值。据悉，碧桂园城市服务通过市场拓展及并购方式已经在150余个城市开展城市服务业务，本次大会也提到城市共生计划产品再度迭代升级，目前已经形成了三大领域20个细分产品的完整产品体系。

本次大会充分展示碧桂园服务对于城市服务业务的深度思考，其已经从单一项目竞争转向构建长期竞争优势及核心能力，彰显了“新型城市治理服务探行者”的战略定位及纵深发展决心。